Service Clients et SAV

Notre service Clients est votre interlocuteur privilégié.

Avant achat, il vous

• conseillera gratuitement sur les produits
• pourra créer votre commpte et/ou saisir votre commande par téléphone
• aidera sur le choix du mode d'expédition

Après achat, il vous

• expliquera comment utiliser votre produit 
• communiquera votre n° Colissimo si vous avez choisi expédition par Colissimo
• renseignera sur l'état d'avancement de votre livraison
• traitera le litige transport avec GLS et remplacera votre produit si nécessaire
• s'occupera de votre dossier du retour à la relivraison en cas de prise en charge SAV 

Notre service Clients est a votre disposition au 03 58 19 12 20 de 

• 10 H 00 - 19 H 30 du lundi au vendredi
• 10 H 00 - 14 H 00 le samedi